Hoje vou apresentar estratégias para trabalhar o Dia Nacional do Ouvidor, vamos lá?

Atividades para o Dia Nacional do Ouvidor – 16 de Março

A data foi escolhida em referência ao aniversário da criação da Associação Brasileira de Ouvidores/ Ombudsman (ABO), em 1995.

A figura do ouvidor, ou do ombudsman, como é internacionalmente conhecida, surgiu na Suécia, no início do século XIX, para fortalecer os direitos do cidadão diante do poder do Estado, por meio da fiscalização e aplicação das leis por parte dos funcionários públicos.

No mercado segurador brasileiro, as ouvidorias já estavam presentes na maior parte das empresas mesmo antes da publicação da Resolução 279 da Superintendência de Seguros Privados (Susep)  tornando obrigatória sua criação por sociedades seguradoras, entidades abertas de previdência complementar e sociedades de capitalização, a partir de 31 de março deste ano.

Importantes para os públicos que atendem, as ouvidorias também são de extrema relevância para as próprias empresas, à medida que são um canal barato e permanente para conhecerem a avaliação de seus produtos e serviços, possibilitando corrigir distorções e promover a sustentabilidade.

O que é o Dia Nacional do Ouvidor?

O dia Nacional do Ouvidor é comemorado em 16 de março, se configurando como uma excelente oportunidade para trabalhar em sala de aula mais uma profissão, dentro da temática que envolve o mundo do trabalho. Assim, o professor ou pedagogo desenvolver nos alunos noções de sobre esta profissão, auxiliando na definição de gostos e identificação com diversas profissões.

Nesta atividade habilidades de leitura, escrita e criatividade serão trabalhadas. As disciplinas de língua portuguesa, língua inglesa, espanhol e história poderão se beneficiar desta proposta pedagógica.

16 de março – Dia Nacional do Ouvidor

Atividades introdutórias sobre o Dia Nacional do Ouvidor – 16 de Março

Para este brainstorm, o professor mostrará diversas imagens relacionadas ao trabalho do ouvidor. Logo após, irá perguntar aos alunos quem é o responsável pelo trabalho de ouvidoria em setores públicos e provados. Assim que o nome OUVIDOR surgir, o professor irá apresentar a data comemorativa do dia. Os alunos deverão anotar no quadro tudo o que sabem sobre o tema e com as ideias no quadro conversarão sobre o tema.

Atividade de Leitura para o Dia Nacional do Ouvidor

Para a atividade de leitura, sugerimos que o professor trabalhe com os alunos o histórico do ouvidor no Brasil. Os alunos serão encorajados a pesquisarem online sobre o tema:

  • O que é um ouvidor
  • O que faz um ouvidor
  • Onde trabalhar
  • Atribuições
  • Salário

Link de apoio:

Atividade de Produção textual para o Dia Nacional do Ouvidor – Gênero Texto Dissertativo

Para a atividade de produção escrita, os alunos serão divididos em grupos. Cada grupo será responsável por escrever um texto dissertativo sobre o ouvidor, conceituando elementos importantes para o ouvidor, como: objetivo do trabalho, local de trabalho, atribuições e salário.

Após esta etapa de produção escrita, os alunos deverão reunir os textos criados por cada grupo, criando um livro com a seguinte temática: “O Ouvidor – noções básicas do trabalho”. Os alunos estarão livres para ilustrarem e colorirem o livro criado e deverão dispor de folhas em branco, lápis de colorir, canetas, revistas, tesoura e cola.

Atividade de Avaliação para o Dia Nacional do Ouvidor

Como feedback para esta atividade os alunos poderão criar um cartaz resumindo o trabalho do ouvidor. Dispondo dos materiais necessários (cartolina, lápis de colorir, canetas, revistas, tesoura e cola) os alunos estarão livres para criarem o conceito artístico no cartaz, reunindo os conhecimentos gerados por esta atividade.

Ao final, o cartaz será fixado ao mural da sala de aula e os alunos poderão classificar a atividade com alguma das ferramentas de feedback no final deste e-book.

 

 

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Fim das Atividades para o Dia Nacional do Ouvidor

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